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Informativa per i clienti (aggiornate all’04.06.14)

Qui di seguito Le inviamo le avvertenze legali in merito ai Suoi diritti secondo le direttive relative ai contratti per vendite a distanza e per le transazioni commerciali in forma elettronica

§ 1 Stipula del contratto

L’offerta di merci del Venditore in Internet non rappresenta alcuna offerta vincolante ai fini della stipula di un contratto d’acquisto bensì una sollecitazione alla presentazione di un’offerta. L’Acquirente può presentare la sua offerta di acquisto per telefono, per iscritto, via fax, per email o attraverso il sistema di ordine integrato nell’Online-Shop del Venditore. All’acquisto sull’Online-Shop la merce che si intende acquistare, viene messa nel “carrello” virtuale. Con il rispettivo pulsante presente su ogni pagina, il cliente può richiamare il “carrello” e modificarne il contenuto. Successivamente l’Acquirente fornisce i propri dati personali e sceglie le modalità di pagamento e di spedizione. Prima della presentazione definitiva dell’offerta di acquisto, il cliente ha la possibilità di controllare nuovamente i suoi dati, di modificarli ovvero di annullare l’acquisto. Con l’invio dell’ordine attraverso il pulsante “Ordine a pagamento”, “Ordinare a pagamento” o “Acquista”, il cliente presenta un’offerta vincolante. Il cliente riceve innanzitutto un’email automatica di conferma della ricezione del suo ordine. Questa conferma di ricezione non implica ancora la stipula del contratto.

L’accettazione dell’offerta (e quindi la stipula del contratto) ha comunque luogo separatamente, attraverso conferma scritta, in cui all’Acquirente viene confermata la lavorazione dell’ordine o la consegna della merce o direttamente mediante spedizione della merce.

Qualora l’Acquirente non riceva entro sette giorni lavorativi alcuna conferma o comunicazione di consegna o di esaurimento merce, egli non sarà più vincolato all’ordine. Eventuali prestazioni già erogate saranno in tal caso restituite immediatamente.

§ 2 Prezzi, spese di spedizione

Nelle rispettive offerte saranno indicati i prezzi comprensivi di imposta sul valore aggiunto (se applicabile). I prezzi si intendono prezzi definitivi. Includono tutti i componenti del prezzo, ivi incluse tutte le imposte applicabili.

Solo in caso di consegna oltrefrontiera possono esservi talvolta ulteriori imposte (p. es. nel caso di acquisto all’interno della Comunità Europea) e/o tasse (p. es.  dazi doganali) a carico dell’Acquirente, da corrispondersi non al Venditore bensì all’autorità doganale ovvero  fiscale.

Sono inoltre a carico dell’Acquirente le spese di spedizione. Esse non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono reperibili alla pagina “Spese di spedizione” e, nel corso della procedura di ordine, sono evidenziate separatamente.

§ 3 Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente l’Italiano. Il testo del contratto (dati dell’ordine e CGC) è archiviato presso il Venditore. L’archiviazione è tuttavia a tempo determinato ovvero non è accessibile all’Acquirente. L’Acquirente deve provvedere in proprio a una stampa ovvero a un’archiviazione separata.

§ 4 Diritti di garanzia 

Per tutti gli articoli offerti nel nostro negozio online vengono applicati i diritti di garanzia riconosciuti per legge